前不久，多語(yǔ)種《北京離境退稅指南》和北京離境退稅商店電子地圖上線發(fā)布。境外游客通過(guò)手機(jī)即可查詢退稅條件、辦理流程，還能快速定位退稅商店。以數(shù)字化手段優(yōu)化入境消費(fèi)體驗(yàn)，贏得游客點(diǎn)贊。

入境消費(fèi)熱度不斷提升，離不開(kāi)便利服務(wù)的持續(xù)助力。比如，上海實(shí)現(xiàn)5.7萬(wàn)家商戶、8.5萬(wàn)余臺(tái)終端支持受理境外銀行卡。又如，深圳已有超400家“即買(mǎi)即退”離境退稅商店，海量低價(jià)商品吸引境外游客“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。從簽證、航班，到酒店、支付，相關(guān)部門(mén)對(duì)境外游客入境消費(fèi)進(jìn)行全流程梳理，哪個(gè)環(huán)節(jié)不順暢就打通哪個(gè)環(huán)節(jié)，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，讓境外游客買(mǎi)得省心、玩得盡興，彰顯出進(jìn)一步深化改革開(kāi)放的誠(chéng)意。

發(fā)展入境消費(fèi)，還需多措并舉。從建設(shè)入境提貨點(diǎn)等設(shè)施，到推廣郵寄到家服務(wù)；從規(guī)范外國(guó)語(yǔ)言標(biāo)識(shí)，到開(kāi)發(fā)針對(duì)境外游客的應(yīng)用程序……優(yōu)化入境消費(fèi)體驗(yàn)，不妨從細(xì)節(jié)入手。既改善服務(wù)，打造國(guó)際化消費(fèi)環(huán)境，也增加供給，創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景，如此才能將入境消費(fèi)的“流量”變?yōu)?ldquo;留量”。