【摘要】產(chǎn)業(yè)工人是工人階級的主體力量，也是實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、加快建設制造強國的骨干力量。心理建設是產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的應有之義，本文基于“新時代產(chǎn)業(yè)工人社會心理調(diào)查”數(shù)據(jù)，從工作心理、職業(yè)心理、生活心理三個層面揭示當代產(chǎn)業(yè)工人的心理狀況：工作中“人力資本投入—組織回報”呈正反饋機制，產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)造性角色認同對創(chuàng)造力的正向預測作用最強，在人工智能認知方面存在矛盾心態(tài)，職業(yè)精神水平整體較高但發(fā)展不平衡等。產(chǎn)業(yè)工人的心理建設需要關注其社會心理特點及現(xiàn)實根源，需要充分發(fā)揮工會的關鍵性作用，需要以特定的亞群體為工作重點。

【關鍵詞】產(chǎn)業(yè)工人 社會心理 心理建設 【中圖分類號】D412 【文獻標識碼】A

產(chǎn)業(yè)工人是工人階級的主體力量，在中國式現(xiàn)代化建設中發(fā)揮著重要作用。他們廣泛分布在制造業(yè)、采礦業(yè)、建筑業(yè)、能源生產(chǎn)和供應業(yè)、交通運輸業(yè)、倉儲物流業(yè)、信息服務業(yè)等各行各業(yè)，推動著行業(yè)進步和經(jīng)濟發(fā)展。心理建設是產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的應有之義，我國從工業(yè)化到新型工業(yè)化的進程是由億萬產(chǎn)業(yè)工人以其磅礴之力推動的，他們的信心信念、體悟體驗、所思所想，不僅直接影響其工作效率和創(chuàng)新能力，而且關乎產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、社會財富創(chuàng)造、新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。因此，產(chǎn)業(yè)工人的心理狀況，值得重點關注。

產(chǎn)業(yè)工人社會心理包含三個層面的變量

目前已有的針對產(chǎn)業(yè)工人社會心理的調(diào)查研究，要么樣本量較少，要么涉及的心理行為變量較少，很難為產(chǎn)業(yè)工人心理勾勒出全景圖，很難探明廣泛變量之間的關系。為全面客觀地反映產(chǎn)業(yè)工人的心理狀況，更好地服務我國產(chǎn)業(yè)工人隊伍的心理建設，中國人民大學心理學系在2024年開展了“新時代產(chǎn)業(yè)工人社會心理調(diào)查”項目，在全國范圍內(nèi)調(diào)查了4420名產(chǎn)業(yè)工人。調(diào)查內(nèi)容包括兩大方面。

一方面是產(chǎn)業(yè)工人的個人特征、工作特征等客觀變量。個人特征包括性別、年齡、戶口類型等人口學特征，也包括受教育水平、職業(yè)技能、工作年限、每周或每天的工作時長等人力資本特征。工作特征包括工作類型特征，如行業(yè)類型、單位性質(zhì)、工種等，也包括單位提供的激勵保障條件，如工資待遇、補貼福利、教育培訓、激勵方式、工作環(huán)境、工會支持等。這些特征構成了產(chǎn)業(yè)工人心理發(fā)生的背景條件，影響其行為表現(xiàn)。

另一方面是產(chǎn)業(yè)工人的社會心理，包括工作心理、職業(yè)心理、生活心理三個層面的心理變量。之所以調(diào)查這三個層面的心理，是根據(jù)產(chǎn)業(yè)工人的三重角色來確定的。首先，產(chǎn)業(yè)工人是一種工作角色。工作是一個生產(chǎn)過程，產(chǎn)業(yè)工人是生產(chǎn)者，他們要在特定的工作環(huán)境和技術體系下從事技能性勞動，實施人機交互，開展崗位創(chuàng)新行為；工作也是一個交換過程，產(chǎn)業(yè)工人遵從經(jīng)濟人邏輯，通過付出人力資本創(chuàng)造價值，從而獲得企業(yè)提供的薪酬等激勵條件和保障條件。由此，產(chǎn)業(yè)工人的工作心理就是在工作場景、生產(chǎn)過程、經(jīng)濟交換中表現(xiàn)出的心理，包括日常的工作狀況、創(chuàng)新行為、人工智能認知等。其次，產(chǎn)業(yè)工人是一種職業(yè)角色。他們是職業(yè)人，需要具有職業(yè)精神和職業(yè)認同，也要注重自身職業(yè)心理健康；與此同時，產(chǎn)業(yè)工人是我國工人階級的主體力量，在企業(yè)中擁有主人翁地位，他們的政治人屬性必然要熔鑄在職業(yè)心理中。最后，產(chǎn)業(yè)工人同時擁有社會人的角色。每一名產(chǎn)業(yè)工人都有其日常生活，如衣食住行、休閑娛樂、消費投資等，因此我們要全面描繪產(chǎn)業(yè)工人日常生活以及經(jīng)濟生活中的心理行為特點。通過對此次大型調(diào)查數(shù)據(jù)的深入分析，可以有效揭示我國產(chǎn)業(yè)工人社會心理的基本特點、亞群體差異以及主客觀變量之間的關系。

產(chǎn)業(yè)工人的工作心理特點及其促進

產(chǎn)業(yè)工人擁有多重角色，但首先是一種工作角色，其工作心理是在工作場景、生產(chǎn)過程、經(jīng)濟交換中表現(xiàn)出的心理。我們要在全面了解產(chǎn)業(yè)工人工作心理特點的基礎上，促進其創(chuàng)新行為。

日常工作中“人力資本投入—組織回報”呈正反饋機制。我們基于“人力資本投入—組織回報”二元分析框架對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，結果表明，產(chǎn)業(yè)工人的人力資本投入能正向預測組織回報。具體來說，產(chǎn)業(yè)工人對教育（學歷水平）、技能（技能等級和職業(yè)證書）的投入，能夠為其贏得來自組織的回報，如工資待遇提高、福利補貼、五險二金、教育培訓和各種激勵機會、工會支持等。可見，在日常工作中，產(chǎn)業(yè)工人的人力資本投入和所得組織回報之間的關系總體上符合“經(jīng)濟人”邏輯：投入越多，回報越多；反之亦然?；诒敬握{(diào)查數(shù)據(jù)，在人力資本投入方面，我國產(chǎn)業(yè)工人擁有的學歷以初中（占比30%）、高中（包括中專、技校、職高，占比27%）、大專（21%）為主；46%的受訪者沒有專業(yè)技術等級，25%的受訪者專業(yè)技術等級為初級，17%為中級，12%為高級及以上；受訪者平均每周工作53小時。在組織回報方面，產(chǎn)業(yè)工人的工資待遇大致呈現(xiàn)“正態(tài)分布”趨勢，平均月工資在5000—5999 元這一區(qū)間的人數(shù)最多；擁有“五險”的比例比較高（超過70%），但住房公積金、企業(yè)年金的擁有比例分別為52%和36%，主要原因是“單位不給交”。為了進一步改善“人力資本投入—組織回報”的正反饋機制，建議一方面加強職業(yè)院校教育，提高畢業(yè)生即未來產(chǎn)業(yè)工人的學歷層次，同時加強工人技能的在職培訓，提高專業(yè)技術等級；另一方面，政府部門依法規(guī)范企業(yè)組織落實工人的薪資待遇和各種社會保障。

產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)造性角色認同對創(chuàng)造力的正向預測作用最強。在我國實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)新能力或創(chuàng)造力至關重要。本次調(diào)查表明，在各種預測變量中，工人的創(chuàng)造性角色認同對創(chuàng)造力的正向預測作用最強。產(chǎn)業(yè)工人同樣需要強化創(chuàng)新者和創(chuàng)造者的角色，而不僅僅是從事重復性勞動。為建立促進工人創(chuàng)新的軟硬環(huán)境，一方面可以通過媒體宣傳和企業(yè)文化引導，強化產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)造性角色認同感。另一方面，企業(yè)要為員工設立明確的職業(yè)發(fā)展通道，讓工人形成從普通操作工到技術骨干甚至管理者的職業(yè)發(fā)展預期，從而激發(fā)其創(chuàng)造力。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)工人對自身的職業(yè)晉升通道認識越清晰，晉升的可能性越大，其創(chuàng)造力越高。值得注意的是，我國產(chǎn)業(yè)工人工作時長與創(chuàng)造力之間呈倒U型關系，每日工作9小時者創(chuàng)造力自評分數(shù)最高，超過這個“最佳工時”者評分則下降，因此應該遏制不合理的超時工作現(xiàn)象，切實保障工人合法權益和工作效率。

產(chǎn)業(yè)工人在人工智能認知方面存在矛盾心態(tài)。隨著人工智能技術發(fā)展，在工業(yè)生產(chǎn)中“人工智能替代人工”的趨勢日益加強，產(chǎn)業(yè)工人的工作方式和工作心態(tài)因之發(fā)生顯著變化。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)工人對人工智能的熟悉度有限，仍存在較大的提升空間；他們既感知到人工智能技術的效用，也體會到它帶來的威脅；他們更愿意將人工智能作為“工具”使用，而不那么愿意將其視為“工作伙伴”。不同年齡的工人群體對人工智能的態(tài)度呈現(xiàn)分化態(tài)勢。例如，高學歷、年輕的（尤其25—29歲）工人通常對人工智能技術更為熟悉，能夠更多認識到其效用，并更愿意將其作為“工具”來接受和使用。產(chǎn)業(yè)工人對人工智能的威脅感知越高，則越不可能將其作為工作“伙伴”加以接受?？傊?，產(chǎn)業(yè)工人對人工智能的認知是復雜的，這種認知不僅包括對人工智能的熟悉度、使用經(jīng)驗，而且更重要的是對其效用和威脅的不同感知，這將影響他們對人工智能作為一種工具或“工作伙伴”的接受度。

產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)心理特點及其促進

產(chǎn)業(yè)工人不只是“打工人”，更是一種職業(yè)角色。我們主要從其職業(yè)精神、職業(yè)認同、職業(yè)心理健康角度開展調(diào)查以了解其職業(yè)心理特點。

職業(yè)精神水平整體較高，但發(fā)展不平衡。新時代產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)精神主要體現(xiàn)為“三種精神”：勞動精神、工匠精神、勞模精神。其中，勞動精神是勞動者對勞動本身的尊崇與熱愛，工匠精神展現(xiàn)了工人在工作中愛崗敬業(yè)、精益求精的態(tài)度，勞模精神凸顯出工人淡泊名利、甘于奉獻的崇高情操。我們使用自主開發(fā)的涵蓋這三種精神的職業(yè)精神量表開展調(diào)查，結果表明，在職業(yè)精神量表總均分上超過理論中間值的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的90%，這表明我國絕大部分產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)精神水平較高，展現(xiàn)出良好的精神風貌。同時，他們的職業(yè)精神存在群體差異或發(fā)展不平衡的狀況。例如，隨著年齡增加，產(chǎn)業(yè)工人的整體職業(yè)精神及其各個因素得分均呈倒U型曲線，其中25—40 歲時得分處于高點，更年輕和更年長的工人得分都更低。相比可對照人群，有職業(yè)證書、合同工/正式工、工會會員、國企和央企工人的整體職業(yè)精神水平均更高。因此，職業(yè)精神教育應注重那些表現(xiàn)偏弱的亞群體。

職業(yè)認同水平總體較高，但存在亞群體差異。在產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設過程中，不僅要加強思想引領和技能培訓，還要在心理上提升他們對自身職業(yè)的認同。職業(yè)認同是一個人對自身職業(yè)身份的接納、認可和自豪感。產(chǎn)業(yè)工人只有形成較高的職業(yè)認同，才能更好地進行職業(yè)投入，發(fā)揮主人翁作用。本次調(diào)查表明，新時代產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)認同水平較高，在1—5的5點量尺上得分為3.82分，他們較為認可職業(yè)的社會價值和個體價值，有較高的職業(yè)歸屬感。一個值得關注的現(xiàn)象是，產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)認同水平隨著工作年限、受教育程度、技術等級、工資待遇的提高，在這些變量的較早階段就出現(xiàn)高峰值并隨后呈現(xiàn)下降趨勢；而那些持有非本地農(nóng)村戶口、受教育程度最低、工資待遇最低的產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)認同水平卻異乎尋常地更高。因此，職業(yè)認同教育要關注重點群體。

職業(yè)心理健康面臨挑戰(zhàn)，整體而言并不嚴重。目前對我國產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)心理健康的研究相對較少。本次調(diào)查主要關注職業(yè)倦怠、工作不安全感和工作家庭沖突三個職業(yè)心理健康指標。結果表明，目前產(chǎn)業(yè)工人存在一定程度的職業(yè)心理健康困擾，包括輕度的職業(yè)倦怠、中等程度的工作不安全感和輕度的工作家庭沖突。產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)心理健康存在亞群體差異。例如，相比可對照群體，25—50歲的中青年工人、中等收入的工人職業(yè)心理健康問題更少；女性的職業(yè)心理健康狀況好于男性，正式工或合同工好于勞務工，農(nóng)村戶口好于城鎮(zhèn)戶口。建議企業(yè)關注工人職業(yè)心理健康問題，通過內(nèi)部設立和外部購買服務等方式建立員工心理健康服務體系，為員工提供心理咨詢、壓力管理培訓、情緒調(diào)節(jié)訓練、職業(yè)規(guī)劃指導等。此外，建議提升企業(yè)管理的人性化程度。例如，減少過度加班，確保工人有足夠的時間履行家庭責任；對于已婚和有子女的工人，實行彈性工作時間和落實育兒假等。

產(chǎn)業(yè)工人的生活心理特點及其促進

就日常生活來看，本次調(diào)查顯示，產(chǎn)業(yè)工人的生活方式總體上呈現(xiàn)健康狀態(tài)，同時，部分產(chǎn)業(yè)工人存在睡眠拖延、飲食不規(guī)律、運動鍛煉偏少、手機使用過多以及社會支持不足等問題。這些心理行為指標存在明顯的亞群體差異。例如，隨年齡增加和受教育水平的提高，產(chǎn)業(yè)工人的生活方式越來越健康；相比工作時長更長的人，每周工作5天及以下和每天工作8小時及以下的產(chǎn)業(yè)工人的生活方式更健康；城鎮(zhèn)戶籍、已婚、穩(wěn)定的工作（正式工或合同工）、加入工會等都是健康生活方式的促進因素。產(chǎn)業(yè)工人健康的生活方式有利于促進其身心健康，進而能夠提升其生活質(zhì)量。因此，企業(yè)及其工會組織、產(chǎn)業(yè)工人自身等都應關心生活方式問題，如減少熬夜刷手機的行為，加強鍛煉，盡量規(guī)律飲食。

產(chǎn)業(yè)工人的經(jīng)濟生活主要建立在其工資收入基礎上，該群體及其亞群體在經(jīng)濟生活中展現(xiàn)出獨特的心理行為模式。本次調(diào)查表明，在經(jīng)濟態(tài)度方面，產(chǎn)業(yè)工人對國家和家庭經(jīng)濟的長期信心較高，對家庭經(jīng)濟的滿意度以及財經(jīng)素養(yǎng)的自評得分處于中等偏上水平；在經(jīng)濟行為方面，產(chǎn)業(yè)工人的收入主要用于日常消費和儲蓄，消費水平處于中等偏低區(qū)間，消費結構相對單一，但部分工人展現(xiàn)出一定的理財意識和理財行為。產(chǎn)業(yè)工人的各種經(jīng)濟心理與經(jīng)濟行為指標存在亞群體差異。相比可對照人群，年輕女性、未婚、農(nóng)村戶口、學歷較低（高中及以下）或者學歷較高（大學本科及以上）、中等收入水平的產(chǎn)業(yè)工人在經(jīng)濟心理方面比較積極，如家庭經(jīng)濟信心和滿意度更高，而債務壓力更小；城鎮(zhèn)戶口、已婚、高收入群體在經(jīng)濟行為上比較理性，有更多的理財行為。相比可對照人群，合同工/正式工、初級技術工、能源行業(yè)工人的經(jīng)濟態(tài)度更為積極，高級技術工、能源行業(yè)工人比較注重理財。對于產(chǎn)業(yè)工人而言，其收支平衡狀況是理解其經(jīng)濟心理和行為的關鍵預測因素。統(tǒng)計表明，從月收入和債務及二者造成的收支不平衡中，可以預測各種經(jīng)濟心理（如家庭經(jīng)濟信心等），并最終反映到消費和投資理財行為上。因此，產(chǎn)業(yè)工人有穩(wěn)定的收入，避免過度舉債，是確保其良好經(jīng)濟心理和行為的根本保障。

推進產(chǎn)業(yè)工人心理建設的對策建議

黨和國家一直重視產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設。黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》指出，要“著力培養(yǎng)造就卓越工程師、大國工匠、高技能人才，提高各類人才素質(zhì)。建設一流產(chǎn)業(yè)技術工人隊伍。”2024年10月印發(fā)的《中共中央 國務院關于深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革的意見》明確提出深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革的主要目標是：“通過深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革，思想政治引領更加扎實，產(chǎn)業(yè)工人聽黨話跟黨走的信念更加堅定，干事創(chuàng)業(yè)的激情動力更加高漲，主人翁地位更加顯著，成就感獲得感幸福感進一步增強；勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的社會氛圍更加濃厚；產(chǎn)業(yè)工人綜合素質(zhì)明顯提升，大國工匠、高技能人才不斷涌現(xiàn)，知識型技能型創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人隊伍不斷壯大。”

上述目標可以分解為五個方面的內(nèi)容：一是政治信念，如思想政治引領、聽黨話跟黨走的信念；二是職業(yè)體驗，如主人翁地位、成就感、獲得感、幸福感；三是工作動力，也就是干事創(chuàng)業(yè)的激情動力；四是綜合素質(zhì)，包括知識、技能、創(chuàng)新能力等業(yè)務素質(zhì)；五是社會氛圍，全社會都要認識到勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大。前四個方面?zhèn)戎禺a(chǎn)業(yè)工人自身的心理；而營造良好的社會氛圍旨在為產(chǎn)業(yè)工人打造社會支持體系，使其獲得良好的職業(yè)體驗和社會認可。因此，從產(chǎn)業(yè)工人主體角度來看，產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的目標主要是四個方面內(nèi)容：政治信念、職業(yè)體驗、工作動力、業(yè)務素質(zhì)。這四個方面既涉及人類心理的普遍范疇，如情感（職業(yè)體驗）、動機（工作動力）、能力（業(yè)務素質(zhì)），也強調(diào)了人民心理的政治意涵（政治信念、主人翁地位）。由此可見，心理建設是產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的應有之義，而且是其核心內(nèi)容。以往很少探討和重視產(chǎn)業(yè)工人的心理建設這一議題，今后應將其作為產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的關鍵內(nèi)容，全面提升產(chǎn)業(yè)工人的主體心理素質(zhì)。

產(chǎn)業(yè)工人的心理建設需要關注其社會心理的全面內(nèi)容及其現(xiàn)實根源。產(chǎn)業(yè)工人同時具有多重角色，要全面促進其在工作心理、職業(yè)心理和生活心理等各方面的表現(xiàn)。而且，他們在心理方面面臨的問題或挑戰(zhàn)大都有其現(xiàn)實根源，因此不能只在主觀層面開展心理建設，要切實解決他們面臨的客觀困難。例如，有效提高產(chǎn)業(yè)工人的勞動收入和社會保障水平，合理控制工作時長，避免陷入債務危機，對促進他們的身心健康都至關重要。

產(chǎn)業(yè)工人的心理建設需要政府、社會和企業(yè)全面協(xié)同、上下聯(lián)動。產(chǎn)業(yè)工人的日常生產(chǎn)場景是企業(yè)或工作單位，而日常生活場景是家庭、社區(qū)等，這些環(huán)境系統(tǒng)是他們每天面對面接觸的微觀環(huán)境系統(tǒng)，因此心理建設要從這些微觀環(huán)境系統(tǒng)的營造著手。例如，可以營造有利于產(chǎn)業(yè)工人生產(chǎn)和生活的組織氛圍、車間文化、社區(qū)支持體系等。當然，這些微觀環(huán)境系統(tǒng)都是鑲嵌在宏觀環(huán)境系統(tǒng)下，國家政策和制度、社會結構和社會氛圍等因素可能對產(chǎn)業(yè)工人有著更為廣泛的影響。因此，各級黨政部門、企業(yè)需要協(xié)同做好產(chǎn)業(yè)工人的心理建設，營造尊重并支持產(chǎn)業(yè)工人發(fā)展的社會氛圍。

產(chǎn)業(yè)工人的心理建設需要充分發(fā)揮工會的關鍵性作用。中華全國總工會成立百年來，在我國革命和建設時期都發(fā)揮著重要作用。工會是中國共產(chǎn)黨領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工權益的代表。我們對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析一再表明，參加了工會的產(chǎn)業(yè)工人在各種心理行為指標上往往都有更好的表現(xiàn)。因此，建議繼續(xù)加強工會建設，切實發(fā)揮工會作為工人之家、作為工人心靈港灣的作用。

產(chǎn)業(yè)工人的心理建設需要以特定的亞群體為工作重點。如上文所述，產(chǎn)業(yè)工人的各種心理和行為指標往往在不同的個人特征（如性別、年齡、學歷）和工作特征（如行業(yè)、工種、技術等級）變量上存在顯著差異。統(tǒng)計結果揭示出特定的亞群體在心理行為表現(xiàn)上存在不平衡狀況。對此，產(chǎn)業(yè)工人的心理建設要找準重點亞群體來發(fā)力，彌補弱項，補齊短板，增強建設工作的針對性和有效性。

【參考文獻】

①《中共中央 國務院關于深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革的意見》，新華社，2024年10月12日。

②辛自強、董妍：《新時代產(chǎn)業(yè)工人社會心理調(diào)查報告（2024）》，北京：開明出版社，2025年。

責編/常妍 美編/李祥峰

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