近日，工業(yè)和信息化部、中央社會(huì)工作部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》，決定在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。

本次專項(xiàng)整治行動(dòng)將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)亂象，提升涉汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置質(zhì)效，督促企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷宣傳行為，營(yíng)造良好輿論環(huán)境，護(hù)航汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這一行動(dòng)猶如一記重拳，直擊當(dāng)下汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的沉疴頑疾，引發(fā)社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

近年來(lái)，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，尤其是新能源汽車異軍突起，在全球市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，成為我國(guó)制造業(yè)走向世界的亮麗名片。截至2025年6月底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.6億輛，其中汽車3.59億輛；全國(guó)新能源汽車保有量達(dá)3689萬(wàn)輛，占汽車總量的10.27%，其中今年上半年新注冊(cè)登記新能源汽車562.2萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)27.86%，創(chuàng)歷史新高。

隨著汽車行業(yè)關(guān)注度持續(xù)攀升，網(wǎng)絡(luò)成為汽車企業(yè)宣傳推廣、消費(fèi)者獲取信息的重要陣地。這本應(yīng)是行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，然而隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一些汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象卻在悄然滋生，成為阻礙汽車行業(yè)健康發(fā)展的一大頑疾。

一方面，非法牟利問(wèn)題較為突出。有的自媒體為賺取網(wǎng)絡(luò)流量、獲取商業(yè)利益，不僅制作虛假內(nèi)容、惡意解讀企業(yè)情況、抹黑企業(yè)及創(chuàng)始人，還以“新聞監(jiān)督”“科普”等名義要挾企業(yè)獲取利益，甚至利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制造新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”，謀取非法利益。另一方面，夸大和虛假宣傳問(wèn)題讓消費(fèi)者防不勝防。有的車企對(duì)汽車及電池性能等作誤導(dǎo)性宣傳，操縱虛假測(cè)評(píng)、捏造虛假數(shù)據(jù)、制造炒作不實(shí)話題，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，嚴(yán)重影響消費(fèi)者權(quán)益。此外，惡意詆毀攻擊問(wèn)題也在破壞行業(yè)生態(tài)。有的企業(yè)為遏制、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不惜詆毀攻擊汽車企業(yè)或者汽車產(chǎn)品，組織“網(wǎng)絡(luò)水軍”“黑公關(guān)”等發(fā)布虛假、負(fù)面信息，惡意抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。更有個(gè)別汽車企業(yè)高管利用自身影響力，在網(wǎng)絡(luò)上“拉踩”引戰(zhàn)。

汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象，嚴(yán)重?cái)_亂行業(yè)秩序與消費(fèi)環(huán)境。對(duì)于消費(fèi)者而言，虛假信息與惡意炒作，讓人在購(gòu)車時(shí)難以獲取真實(shí)有效的信息，容易受到誤導(dǎo)，難以作出正確選擇，嚴(yán)重?fù)p害自身合法權(quán)益。對(duì)汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)亂象破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本與公關(guān)壓力，干擾企業(yè)正常的研發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，非理性的競(jìng)爭(zhēng)、低水平的“內(nèi)卷”，嚴(yán)重阻礙汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，降低汽車行業(yè)的創(chuàng)新活力與發(fā)展質(zhì)量。長(zhǎng)此以往，甚至可能影響整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

這次六部門聯(lián)合部署開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)，具有極強(qiáng)的針對(duì)性和必要性。通過(guò)組織企業(yè)自查、暢通舉報(bào)渠道、深入分析研判，強(qiáng)化汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置力度，依法關(guān)停曝光違規(guī)賬號(hào)，深挖背后公關(guān)公司、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及涉事車企，嚴(yán)肅打擊懲治。這一系列舉措，有望從源頭上遏制網(wǎng)絡(luò)亂象的滋生，為汽車行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

當(dāng)然，專項(xiàng)整治行動(dòng)只是第一步，要想徹底根治汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象，還需久久為功、多方合力。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)需深入開展自查自糾，加強(qiáng)對(duì)采用生成式人工智能技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)水軍、“黑嘴”的甄別管控，健全平臺(tái)涉企侵權(quán)信息投訴舉報(bào)、爭(zhēng)議標(biāo)簽等產(chǎn)品功能，防止虛假信息誤導(dǎo)公眾。汽車企業(yè)要自覺(jué)抵制各種網(wǎng)絡(luò)亂象，回歸技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化的正確軌道，以真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，引導(dǎo)行業(yè)加強(qiáng)自律建設(shè)，制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，共筑汽車行業(yè)健康發(fā)展基石。

六部門“亮劍”，汽車行業(yè)生態(tài)“清朗”可期。相信在社會(huì)各界的共同努力下，汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境必將得到有效凈化，汽車產(chǎn)業(yè)定會(huì)迎來(lái)更加健康有序、高質(zhì)量的發(fā)展，為我國(guó)從汽車大國(guó)邁向汽車強(qiáng)國(guó)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。